カスタマーサポート

【仕事内容】
お客様が安心してコニカミノルタ社のシステムを利用できるよう、導入前から導入後まで一貫してサポートするお仕事です。
※導入システムはOA機器や印刷機器などになります
<具体的な業務内容>
・導入前のご提案や設定サポート
・導入後の操作指導や運用サポート
・定期的なシステムメンテナンス
・MacやWindows、プリンターなど周辺機器のトラブル対応
・ソフトウェアやシステム上の不具合対応
お客様のシステムや機器の困りごとを解決し、業務がスムーズに進むよう支えていただきます。
当社は新卒・中途を問わず定着率が高く、新しい仲間を歓迎する社風があります。
経験の有無に関わらずチャレンジしやすい環境です。
<職場環境について>
明るく和やかな雰囲気の中、他部署とも協力しながら業務を進めています。
社内調整を行う場面もあるため、コミュニケーション力を活かしたい方にもおすすめです。
【コニカミノルタNC株式会社とは】
新潟を拠点に、コピー機や医療機器、印刷機器などの販売・保守を通じて、地域のお客様の業務を支えています。
機器の導入だけでなく、ネットワーク構築やアフターサポートまでワンストップでご提供。
多様なニーズに寄り添いながら、快適な仕事環境づくりをお手伝いしています。

【必須条件・スキル】
・高卒以上
・普通自動車免許
【歓迎する資格・経験】
・意欲があれば未経験、第二新卒もOK
・ITパスポート資格
・情報技術関連の知識
■ 地域に根ざした企業で、腰を据えて働ける
当社はコピー機や医療機器、印刷機器などの販売・保守を行う5つの事業部門を展開し、官公庁から地元企業まで幅広いお客様と長年取引しています。新潟を拠点にした経営基盤があり、長く働ける環境です。
また、全国100社以上あるコニカミノルタの複合機保守をしている会社の中で、3年連続日本一になったこともあります。
■ 落ち着いた社風と、あたたかい人間関係
「穏やかで協力的な雰囲気」が社内に根づいており、他部署との連携や経理チーム内のフォロー体制も整っています。女性スタッフも多く、自分らしく働ける環境が整っています。
■ 月平均残業5〜6時間と、メリハリある働き方が可能
比較的残業が少なく、月末や締め処理の時期を除けば、ほぼ定時退社が可能です。プライベートとの両立を大切にしたい方にもぴったり。
募集要項
| 会社名 | コニカミノルタNC株式会社 |
|---|---|
| ポジション | カスタマーサポート |
| 職種 | フィールド/サポートエンジニア、カスタマーサポート/コールセンター、保守/運用/サポートエンジニア |
| 契約期間 | 期間の定めなし |
| 勤務時間・曜日 | 9:00~17:30(休憩1時間) ※実働7時間30分 |
| 時間外労働の有無 | 有 |
| 時間外労働の月平均時間 | 6 |
| 勤務形態 | 固定時間制 |
| 平均所定労働時間(1か月当たり) | 157.5時間 |
| 休暇・休日 | 年間休日122日 完全週休二日制(土曜日、日曜日及び祝祭日) ※一部土曜日出勤あり 他、夏期休暇、年末年始休暇、記念日休暇、バースデー休暇あり ※バースデー休暇はスタッフの7割以上が活用しています |
| 郵便番号 | 9500141 |
| 都道府県・市区町村・町域 | 新潟県新潟市江南区亀田工業団地 |
| 丁目・番地・号 | 1-2-13 |
| 受動喫煙防止措置の状況 | 事務所内禁煙(屋外喫煙場所あり) |
| 勤務地の変更の範囲 | 転勤は当面ありません |
| アクセス | 鵜ノ子ICから車で約6分 |
| 給与 | 月給220,000円~ ※固定残業代20時間分35,000円~を含む(超過分は別途支給) ※昇給あり ※賞与あり(業績による) ※精勤手当10,000円あり ※退職金制度あり(勤続3年以上) ※通勤手当(会社規定に基づき支給) 【推定年収】300万円~330万円 |
| 社会保険 | 厚生年金,健康保険,雇用保険,労災保険 |
| 待遇・福利厚生 | ・資格取得支援制度あり ※支援例:資格取得者に金一封支給 ・専用駐車場あり ・継続雇用制度(再雇用) ※定年:60歳 |
| 試用期間 | 3ヶ月あり(同条件) |
| その他 | 【選考方法】 書類選考 ↓ 筆記試験(一般常識試験) ↓ 面接(目安として2~3回程度) ↓ 内定 ※Web適性検査を実施します ※応募から内定までは2~3週間程度を予定しています ※面接はオンライン対応も可能です。お気軽にご相談ください |
| 採用予定人数 | 1 |
| 採用までの希望日数 | 2〜4週間 |
| 求人原稿No. | 168 |
| 更新日 | (この求人情報は更新から14日経過しています) |
企業情報
| 人材紹介会社名 | 株式会社ガタキャリ |
|---|---|
| 代表取締役社長 | 立川 和行 |
| 所在地 | 〒950-0087 新潟市中央区東大通1丁目2-5 クオリスビル3階 |
| 有料職業紹介事業許可番号 | 15-ユ-300238 |
| HP | https://gatacareer.com/contents/company |








