カスタマーサポート(ID:168)|ガタキャリ

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カスタマーサポート

コニカミノルタNC株式会社

直接言われる「ありがとう」がうれしいサポート業務!意欲があれば未経験、第二新卒もOK!

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【仕事内容】
お客様が安心してコニカミノルタ社のシステムを利用できるよう、導入前から導入後まで一貫してサポートするお仕事です。
※導入システムはOA機器や印刷機器などになります

<具体的な業務内容>
・導入前のご提案や設定サポート
・導入後の操作指導や運用サポート
・定期的なシステムメンテナンス
・MacやWindows、プリンターなど周辺機器のトラブル対応
・ソフトウェアやシステム上の不具合対応

お客様のシステムや機器の困りごとを解決し、業務がスムーズに進むよう支えていただきます。

当社は新卒・中途を問わず定着率が高く、新しい仲間を歓迎する社風があります。
経験の有無に関わらずチャレンジしやすい環境です。

<職場環境について>
明るく和やかな雰囲気の中、他部署とも協力しながら業務を進めています。
社内調整を行う場面もあるため、コミュニケーション力を活かしたい方にもおすすめです。

【コニカミノルタNC株式会社とは】
新潟を拠点に、コピー機や医療機器、印刷機器などの販売・保守を通じて、地域のお客様の業務を支えています。
機器の導入だけでなく、ネットワーク構築やアフターサポートまでワンストップでご提供。
多様なニーズに寄り添いながら、快適な仕事環境づくりをお手伝いしています。

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【必須条件・スキル】
・高卒以上
・普通自動車免許

【歓迎する資格・経験】
・意欲があれば未経験、第二新卒もOK
・ITパスポート資格
・情報技術関連の知識

■ 地域に根ざした企業で、腰を据えて働ける
当社はコピー機や医療機器、印刷機器などの販売・保守を行う5つの事業部門を展開し、官公庁から地元企業まで幅広いお客様と長年取引しています。新潟を拠点にした経営基盤があり、長く働ける環境です。
また、全国100社以上あるコニカミノルタの複合機保守をしている会社の中で、3年連続日本一になったこともあります。

■ 落ち着いた社風と、あたたかい人間関係
「穏やかで協力的な雰囲気」が社内に根づいており、他部署との連携や経理チーム内のフォロー体制も整っています。女性スタッフも多く、自分らしく働ける環境が整っています。

■ 月平均残業5〜6時間と、メリハリある働き方が可能
比較的残業が少なく、月末や締め処理の時期を除けば、ほぼ定時退社が可能です。プライベートとの両立を大切にしたい方にもぴったり。

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募集要項

会社名コニカミノルタNC株式会社
ポジションカスタマーサポート
職種フィールド/サポートエンジニア、カスタマーサポート/コールセンター、保守/運用/サポートエンジニア
契約期間期間の定めなし
勤務時間・曜日9:00~17:30(休憩1時間)
※実働7時間30分
時間外労働の有無
時間外労働の月平均時間6
勤務形態固定時間制
平均所定労働時間(1か月当たり)157.5時間
休暇・休日年間休日122日
完全週休二日制(土曜日、日曜日及び祝祭日)
※一部土曜日出勤あり
他、夏期休暇、年末年始休暇、記念日休暇、バースデー休暇あり
※バースデー休暇はスタッフの7割以上が活用しています
郵便番号9500141
都道府県・市区町村・町域新潟県新潟市江南区亀田工業団地
丁目・番地・号1-2-13
受動喫煙防止措置の状況事務所内禁煙(屋外喫煙場所あり)
勤務地の変更の範囲転勤は当面ありません
アクセス鵜ノ子ICから車で約6分
給与月給220,000円~
※固定残業代20時間分35,000円~を含む(超過分は別途支給)
※昇給あり
※賞与あり(業績による)
※精勤手当10,000円あり
※退職金制度あり(勤続3年以上)
※通勤手当(会社規定に基づき支給)

【推定年収】300万円~330万円
社会保険厚生年金,健康保険,雇用保険,労災保険
待遇・福利厚生・資格取得支援制度あり
※支援例:資格取得者に金一封支給
・専用駐車場あり
・継続雇用制度(再雇用)
※定年:60歳
試用期間3ヶ月あり(同条件)
その他【選考方法】
書類選考

筆記試験(一般常識試験)

面接(目安として2~3回程度)

内定

※Web適性検査を実施します
※応募から内定までは2~3週間程度を予定しています
※面接はオンライン対応も可能です。お気軽にご相談ください
採用予定人数1
採用までの希望日数2〜4週間
求人原稿No.168
更新日(この求人情報は更新から14日経過しています)

企業情報

人材紹介会社名株式会社ガタキャリ
代表取締役社長立川 和行
所在地〒950-0087  新潟市中央区東大通1丁目2-5 クオリスビル3階
有料職業紹介事業許可番号15-ユ-300238
HPhttps://gatacareer.com/contents/company

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月給225,000円~ ※固定残業代20時間分35,000円~を含む(超過分は別途支給) ※昇給あり ※賞与あり(業績による) ※精勤手当10,000円あり ※退職金制度あり(勤続3年以上) ※通勤手当(会社規定に基づき支給) 【推定年収】300万円~330万円