法人向けカスタマーサクセスのマネージャー候補（ID：137）｜ガタキャリ

【マッチボックスとは？】
「マッチボックス」は、企業や自治体が“自社で”スポットワーク（短期・単発の仕事）を内製化・運用できるクラウドサービス。
従来、アルバイトや人材派遣のように「外部に依頼する」ことが当たり前でした。その人材確保を、自社内で完結できるようにする仕組みです。

・企業……採用コストを抑えながら、信頼できる人材を必要なタイミングで確保できる
・自治体……地域内の人材を活用して雇用創出や労働力不足の解消につなげる

そんな「新しい人の働き方・雇い方」を支援するプラットフォームです。

全国の企業や自治体が抱える「人が足りない」という課題に対して、根本的な解決策を提供できるサービスとして注目。導入実績も拡大中です。

あなたが関わる仕事は、ただの営業でも、ただのサポートでもありません。企業や社会の「困った」を、「安心」に変える仕組みを届ける――そんな手応えある仕事です。

【入社後の体制】
ご経験に合わせて、お仕事をお任せします。
入社時研修も実施しているため、事業内容、組織への理解を深めることができますのでご安心ください。
まずは先輩社員によるOJTからスタートします。事業についての説明、カスタマーサクセスとして求められることなど、仕事を通じて教わります。先輩や上司には気軽に質問することが可能です。

【配属部署について】
カスタマーサクセスは法人事業本部と自治体事業本部があります。
マーケティングチーム、ITチーム、カスタマーサポートチームと連携がとりやすい環境です。